Descarca "Toti suntem ciudati" in format PDF de Seth Godin

Linda Kaplan Thaler, o personalitate remarcabilă în domeniul publicității, relatează povestea unei grădini zoologice din Belgia care se confrunta cu dificultăți serioase. Numărul vizitatorilor scăzuse semnificativ, într-o epocă în care divertismentul luase multe forme noi. Cu toate acestea, grădina zoologică avea încă responsabilitatea de a îngriji animalele. Situația s-a schimbat când elefanta grădinii a devenit gravidă. Creativii din agențiile de publicitate au intervenit rapid, publicând pe YouTube o sonogramă a viitorului pui de elefant și organizând sondaje și concursuri pentru a ghici dacă va fi fată sau băiat. Această campanie a captat atenția publicului, generând o adevărată frenezie, ceea ce a dus la o creștere a numărului de vizitatori și la redresarea grădinii zoologice. Acest eveniment a reînviat interesul publicului larg pentru grădina zoologică, demonstrând puterea noilor medii de comunicare.

Această poveste este emblematică pentru o eră în care agențiile de publicitate puteau atrage atenția publicului cu relativă ușurință. Ea evidențiază faptul că economia se bazează pe atragerea maselor, prin divertisment și oferirea de produse și servicii variate. Cu toate acestea, în zilele noastre, publicul larg nu mai este un element atât de predictibil sau ușor de angajat. Succesele de tipul celui înregistrat de grădina zoologică devin tot mai rare, asemănătoare cu „lebăda neagră”, excepția de la regulă. Astfel, ideea că piața de masă va continua să producă astfel de succese este tot mai puțin viabilă. În acest context, specialiștii în marketing pot simți o oarecare nostalgie, întrucât atragerea maselor nu mai este o strategie la fel de eficientă. Acum, se îndreaptă atenția către grupuri mai mici și mai specifice, „ciudații”, marcând o schimbare în abordarea publicitară.